Au vu de la typologie des collaborateurs, nous avons défini quelques critères que nous jugions indispensables pour sélectionner le bon prestataire.

Epsor répondait à ces critères : une plateforme digitale, un bon service client, un accompagnement dans la mise en place du dispositif et des tarifs compétitifs !

C'était important pour nous de proposer une plateforme qui permet de voir en temps réel les performances des placements, et d'en apprendre davantage sur l’épargne salariale grâce au contenu pédagogique.

Chez Epsor, il y a un service client dédié aux entreprises qui se charge de nous accompagner et de nous aider dans la gestion du dispositif, et un service client consacré aux demandes des épargnants.

Les deux services sont disponibles par chat, email et téléphone. Le service client est très réactif, ce qui est assez rare dans ce secteur.

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