Pourquoi G7 a décidé de transférer son épargne salariale chez Epsor ?

Témoignage de Laurence Lozac'h - Directrice des Ressources Humaines
Ancien prestataire : Esalia

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Un dispositif qui ne répondait plus aux attentes

Chez G7, l’épargne salariale faisait partie du dispositif social depuis plusieurs années. Mais avec le temps, la collaboration avec notre ancien prestataire n’était plus satisfaisante.

Les fonds proposés manquaient d’attractivité et n’étaient pas suffisamment dynamiques. 

« C’était important pour nous de redynamiser les fonds et de voir ce qu’il était possible de faire, car le dispositif n’avait plus l’impact qu’il devrait avoir. » 

 Lorsque nous avons sollicité des évolutions, le prestataire a mis plus de six mois avant de nous transmettre ses recommandations, qui sont arrivées après la fin de la campagne de primes.

« C’est dans ce contexte que nous avons cherché d’autres prestataires. Une collègue a identifié Epsor, et dès le premier échange, nous nous sommes dit : « Il faut absolument les rencontrer. »
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‍Un modèle en architecture ouverte et solide ‍

Ce qui nous a immédiatement séduits chez Epsor, c’est leur architecture ouverte. Contrairement aux acteurs traditionnels, ils vont chercher les meilleurs fonds auprès de différentes sociétés de gestion, sans se limiter à une seule maison.

C’est un avantage concurrentiel clair et un vrai facteur de confiance : les salariés voient que leur épargne est gérée de manière indépendante et optimisée.

« On a cherché, mais on n’a pas trouvé d’autres prestataires qui proposaient une véritable architecture ouverte. »

« Cela a permis également de sélectionner des fonds verts ou solidaires davantage alignés avec notre stratégie d’entreprise »

Par ailleurs, la solidité du modèle nous a rassurés : Epsor est indépendant mais n'est pas seul, son lien avec Société Générale nous a donné les garanties nécessaires en termes de solvabilité et de sécurité.
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Une approche personnalisée et engageante

Au-delà du produit, c’est l’approche globale d’Epsor qui a fait la différence : une équipe jeune et dynamique, toujours impliquée et rigoureuse.

Nous avons rapidement senti que nous n’étions pas un client lambda parmi d’autres : Epsor a su comprendre nos enjeux, adapter ses réponses et se montrer présent à chaque étape.

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Un accompagnement réactif et concret

Ce que nous avons apprécié, c’est la proximité et la réactivité dans l’accompagnement.

• Quand une question était plus complexe, notre chargée de compte s’appuyait immédiatement sur un juriste ou un expert dédié.
• La passation avec l’ancien prestataire s’est faite en douceur, avec un suivi de bout en bout.
• Toute l’organisation de la communication et des webinars a été menée de façon proactive : calendrier, contenus, invitations… tout était pensé pour impliquer les collaborateurs.
  
  

« Entre proposer et mettre en place, il y a souvent un écart. Avec Epsor, ce n’est pas le cas : ils proposent une idée, et ensuite sont force de proposition avec une date et toute l’organisation autour. »

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Des collaborateurs remobilisés

Côté salariés, le changement a été très apprécié

• La plateforme séduit par sa simplicité et son ergonomie. Les profils d’investissement sont très ludiques et ont été apprécié par les collaborateurs qui échangeaient sur leur profil d’épargnant ; cela devenait un vrai sujet de discussion.
  
  
• Le chat du service client a été également plébiscité et les collaborateurs étaient très satisfaits des réponses apportées.
  
  
• Les webinaires et les flash trimestriels sur les marchés financiers ont redonné de la pédagogie et de la clarté sur un sujet jugé parfois complexe.
  
  
• Tous les indicateurs sont au vert : dès l'inscription et la première campagne de primes, les résultats sont là et prouvent une meilleure adhésion des salariés à notre dispositif. Par exemple, nous avons davantage de salariés qui placent leurs primes afin de bénéficier de l’abondement.

« La plateforme est simple, intuitive… cela a redonné envie aux salariés de s’intéresser aux dispositifs d'épargne salariale. »

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Les bénéfices pour G7

• Architecture ouverte : des fonds diversifiés, performants et responsables, sélectionnés parmi les meilleurs du marché.
  
  
• Proximité et réactivité : une équipe disponible, qui répond dans la journée, un suivi de qualité.
  
  
• Expérience salarié améliorée : un outil fluide, accessible et engageant, qui dédramatise l’épargne salariale.
  
  
• Confiance : un partenaire solide, rassurant et impliqué.

Pour les équipes RH, le dispositif est désormais plus fluide et plus valorisant, en interne comme auprès des partenaires sociaux. Pour les salariés, l’épargne salariale est plus concrète, plus accessible et moins complexe.

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Le mot de la fin

« Pour nous, ce qui fait la différence, c’est la relation qui s’est créée avec les équipes d'Epsor : nous avons trouvé un partenaire disponible, impliqué et proche de nous. Un véritable sens du service qui fait partie intégrante de nos valeurs. Nous recommandons sans hésiter Epsor à d’autres DRH qui souhaitent moderniser leur épargne salariale et réengager leurs collaborateurs. »